سلة التسوق الخاصة بك فارغة
يمكنك الاطلاع على جميع المنتجات المتوفرة وشراء بعضها في المتجر
العودة إلى المتجرالشروط والأحكام
<p data-start="13072" data-end="13226"><strong data-start="13072" data-end="13090">تاريخ السريان:</strong> 5 مارس 2026<br data-start="13102" data-end="13105" />تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولك واستخدامك لموقع <a class="decorated-link" href="https://floranta.com/" target="_new" rel="noopener" data-start="13163" data-end="13184">https://floranta.com/</a> وشراء المنتجات التي تبيعها شركة فلورانتا.</p>
<h3 data-start="13228" data-end="13250">1) معلومات المنشأة</h3>
<ul data-start="13251" data-end="13576">
<li data-start="13251" data-end="13335">
<p data-start="13253" data-end="13335"><strong data-start="13253" data-end="13265">المنشأة:</strong> FLORANTA Company (Floranta Trading Company) – شركة فلورانتا للتجارة</p>
</li>
<li data-start="13336" data-end="13374">
<p data-start="13338" data-end="13374"><strong data-start="13338" data-end="13356">الرقم الضريبي:</strong> 314346385700003</p>
</li>
<li data-start="13375" data-end="13408">
<p data-start="13377" data-end="13408"><strong data-start="13377" data-end="13395">السجل التجاري:</strong> 7052296451</p>
</li>
<li data-start="13409" data-end="13500">
<p data-start="13411" data-end="13500"><strong data-start="13411" data-end="13423">العنوان:</strong> الرياض – 7550 شارع وادي درعة – 4818 حي العزيزية – المملكة العربية السعودية</p>
</li>
<li data-start="13501" data-end="13545">
<p data-start="13503" data-end="13545"><strong data-start="13503" data-end="13525">البريد الإلكتروني:</strong> <a class="decorated-link cursor-pointer" rel="noopener" data-start="13526" data-end="13543">info@floranta.com</a></p>
</li>
<li data-start="13546" data-end="13576">
<p data-start="13548" data-end="13576"><strong data-start="13548" data-end="13559">الهاتف:</strong> 00966508188383</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="13578" data-end="13597">2) نطاق التطبيق</h3>
<p data-start="13598" data-end="13760">تنطبق هذه الشروط على جميع زوار ومستخدمي وعملاء الموقع، بما في ذلك شراء المنتجات المادية لعلامة <strong data-start="13693" data-end="13700">AGM</strong> المتخصصة في <strong data-start="13713" data-end="13759">العناية بالمسطحات الخضراء ومعدات جزّ العشب</strong>.</p>
<h3 data-start="13762" data-end="13776">3) الأهلية</h3>
<p data-start="13777" data-end="13958">لا يوجد <strong data-start="13785" data-end="13796">قيد عمر</strong> للتصفح. وبالنسبة للشراء، فأنت تقر بأن لديك الأهلية النظامية لإبرام عقد ملزم وتفويض الدفع. إذا لم تكن مؤهلًا نظامًا، فيُفضل أن يقوم ولي الأمر/الوصي بإتمام الشراء.</p>
<h3 data-start="13960" data-end="13980">4) بيانات العميل</h3>
<p data-start="13981" data-end="14112">تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة (الاسم، وسائل التواصل، العنوان، بيانات الفوترة). وتتحمل مسؤولية سرية بيانات الدخول للحساب إن وُجد.</p>
<h3 data-start="14114" data-end="14137">5) الطلبات والتأكيد</h3>
<ul data-start="14138" data-end="14424">
<li data-start="14138" data-end="14183">
<p data-start="14140" data-end="14183">يتم تقديم الطلب عبر إتمام الشراء في الموقع.</p>
</li>
<li data-start="14184" data-end="14310">
<p data-start="14186" data-end="14310"><strong data-start="14186" data-end="14202">تأكيد الطلب:</strong> يتم إرسال <strong data-start="14213" data-end="14237">بريد إلكتروني تلقائي</strong> بعد تقديم الطلب، ثم قد يتواصل <strong data-start="14268" data-end="14289">فريق خدمة العملاء</strong> لتأكيد تفاصيل الطلب.</p>
</li>
<li data-start="14311" data-end="14424">
<p data-start="14313" data-end="14424">نحتفظ بحق رفض/إلغاء/تقييد الطلبات في حالات الاشتباه بالاحتيال أو أخطاء التسعير/المخزون أو تعذر التوصيل للعنوان.</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="14426" data-end="14457">6) الأسعار والعملة والضريبة</h3>
<ul data-start="14458" data-end="14671">
<li data-start="14458" data-end="14526">
<p data-start="14460" data-end="14526">تُعرض الأسعار بعملة <strong data-start="14480" data-end="14504">الريال السعودي (SAR)</strong> ما لم يُذكر خلاف ذلك.</p>
</li>
<li data-start="14527" data-end="14599">
<p data-start="14529" data-end="14599">قد تُطبق <strong data-start="14538" data-end="14562">ضريبة القيمة المضافة</strong> أو أي رسوم/ضرائب أخرى وفقًا للأنظمة.</p>
</li>
<li data-start="14600" data-end="14671">
<p data-start="14602" data-end="14671">في حال وجود خطأ في السعر، يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة أي مبالغ مدفوعة.</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="14673" data-end="14685">7) الدفع</h3>
<p data-start="14686" data-end="14930">نقبل <strong data-start="14691" data-end="14709">التحويل البنكي</strong> ووسائل الدفع الأخرى المتاحة عند إتمام الشراء، ومنها (حسب التفعيل): <strong data-start="14777" data-end="14840">بطاقات مدى/الائتمان/الخصم، Apple Pay، STC Pay، Tabby/Tamara</strong> وغيرها.<br data-start="14848" data-end="14851" />تتم معالجة الدفع عبر مزودي دفع خارجيين وقد يخضع الدفع للتحقق وشروط مزود الخدمة.</p>
<h3 data-start="14932" data-end="14953">8) الشحن والتسليم</h3>
<ul data-start="14954" data-end="15396">
<li data-start="14954" data-end="15036">
<p data-start="14956" data-end="15036"><strong data-start="14956" data-end="14976">مدة تجهيز الطلب:</strong> 1–2 يوم عمل قبل الشحن (بحسب توفر المخزون والتحقق من الطلب).</p>
</li>
<li data-start="15037" data-end="15127">
<p data-start="15039" data-end="15067"><strong data-start="15039" data-end="15065">مدة التوصيل التقديرية:</strong></p>
<ul data-start="15070" data-end="15127">
<li data-start="15070" data-end="15100">
<p data-start="15072" data-end="15100">داخل المملكة: 1–3 أيام عمل</p>
</li>
<li data-start="15103" data-end="15127">
<p data-start="15105" data-end="15127">دول الخليج: 3–7 أيام</p>
</li>
</ul>
</li>
<li data-start="15128" data-end="15205">
<p data-start="15130" data-end="15205">قد تختلف شركات/طرق الشحن وسيتم توضيحها عند إتمام الطلب أو عبر خدمة العملاء.</p>
</li>
<li data-start="15206" data-end="15308">
<p data-start="15208" data-end="15308">أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجية (تأخير شركات الشحن، الجمارك، الإجازات، مشاكل العنوان).</p>
</li>
<li data-start="15309" data-end="15396">
<p data-start="15311" data-end="15396">تنتقل مسؤولية المخاطر عادةً عند التسليم للعنوان المُدخل، ما لم يقتضِ النظام خلاف ذلك.</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="15398" data-end="15430">9) معلومات المنتجات والتوافق</h3>
<p data-start="15431" data-end="15586">نسعى لعرض أوصاف وصور دقيقة للمنتجات، وقد تختلف الألوان/التغليف/بعض المواصفات البسيطة. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من ملاءمة المنتج وملحقاته خصوصًا للمعدات.</p>
<h3 data-start="15588" data-end="15616">10) الاسترجاع والاسترداد</h3>
<p data-start="15617" data-end="15699">يخضع ذلك لـ <strong data-start="15629" data-end="15659">سياسة الاسترجاع والاسترداد</strong> أدناه، وبإتمام الشراء فإنك توافق عليها.</p>
<h3 data-start="15701" data-end="15715">11) الضمان</h3>
<p data-start="15716" data-end="15872">إن وُجد ضمان من المصنع فيتم توضيح شروطه مع المنتج أو عند الطلب. وقد يؤدي سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو مخالفة التعليمات إلى إلغاء الضمان حيث ينطبق.</p>
<h3 data-start="15874" data-end="15899">12) الاستخدام المحظور</h3>
<p data-start="15900" data-end="15911">تتعهد بعدم:</p>
<ul data-start="15912" data-end="16042">
<li data-start="15912" data-end="15938">
<p data-start="15914" data-end="15938">مخالفة الأنظمة واللوائح،</p>
</li>
<li data-start="15939" data-end="15985">
<p data-start="15941" data-end="15985">محاولة اختراق أو تعطيل أمن الموقع أو تشغيله،</p>
</li>
<li data-start="15986" data-end="16042">
<p data-start="15988" data-end="16042">إساءة استخدام الموقع للاحتيال أو معاملات غير مصرح بها.</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="16044" data-end="16067">13) الملكية الفكرية</h3>
<p data-start="16068" data-end="16198">جميع محتويات الموقع (الشعارات، النصوص، الصور، التصاميم) مملوكة لشركة فلورانتا أو مرخصة لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.</p>
<h3 data-start="16200" data-end="16223">14) تحديد المسؤولية</h3>
<p data-start="16224" data-end="16251">إلى أقصى حد يسمح به النظام:</p>
<ul data-start="16252" data-end="16440">
<li data-start="16252" data-end="16314">
<p data-start="16254" data-end="16314">لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.</p>
</li>
<li data-start="16315" data-end="16440">
<p data-start="16317" data-end="16440">إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة مرتبطة بالشراء يقتصر على قيمة المبلغ المدفوع للطلب محل النزاع، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.</p>
</li>
</ul>
<p data-start="16442" data-end="16499">لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يمكن استبعادها نظامًا.</p>
<h3 data-start="16501" data-end="16526">15) القانون والاختصاص</h3>
<p data-start="16527" data-end="16690">تخضع هذه الشروط لأنظمة <strong data-start="16550" data-end="16578">المملكة العربية السعودية</strong>، وتكون الجهات القضائية/المختصة في <strong data-start="16613" data-end="16629">مدينة الرياض</strong> هي جهة الاختصاص، ما لم تستلزم قواعد حماية المستهلك خلاف ذلك.</p>
<h3 data-start="16692" data-end="16709">16) التعديلات</h3>
<p data-start="16710" data-end="16808">قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تعديل تاريخ السريان.</p>